Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones establecen las normas y condiciones aplicables al acceso, navegación y uso del sitio web de Harvestmont, así como a la compra de productos a través de nuestra tienda online.

Al acceder al sitio web de Harvestmont, consultar información de productos o realizar un pedido, el usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones.

Para los aspectos específicos relacionados con pagos, envíos, cancelaciones de pedidos, devoluciones, protección de datos y uso de cookies, se aplicarán las políticas específicas publicadas en nuestro sitio web, incluyendo:

Política de Pagos;
Política de Envíos;
Política de Cancelación de Pedidos;
Política de Devoluciones y Reembolsos;
Política de Protección de Datos;
Política de Cookies.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limita los derechos legales que corresponden a los consumidores conforme a la normativa aplicable.

1. Uso del sitio web

El usuario se compromete a acceder y utilizar el sitio web de Harvestmont de forma legal, responsable y adecuada, cumpliendo con la legislación aplicable.

El usuario no podrá utilizar este sitio web para:

Realizar actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas;
Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o información protegida del sitio web;
Interferir con el funcionamiento normal, la seguridad del sitio web o la experiencia de otros usuarios;
Copiar, distribuir o utilizar comercialmente contenidos del sitio web sin autorización previa.

Si el usuario incumple estos términos o realiza actividades que puedan perjudicar el sitio web, los sistemas de seguridad o los derechos de terceros, Harvestmont podrá adoptar medidas razonables, incluyendo la limitación o suspensión del acceso correspondiente.

2. Información de productos

Harvestmont se compromete a proporcionar información de productos precisa, clara y actualizada, incluyendo:

Nombre del producto;
Descripción del producto;
Imágenes del producto;
Características del producto;
Precio del producto;
Información relacionada con la compra.

Debido a los siguientes factores, la información mostrada puede presentar pequeñas diferencias dentro de un margen razonable:

Diferencias en pantallas o dispositivos de visualización;
Características de los procesos de fabricación;
Diferencias entre lotes de producción;
Actualizaciones de productos.

Las imágenes de productos tienen como objetivo representar de la forma más realista posible la apariencia y características de los artículos, aunque no garantizan una reproducción exacta de todos los detalles físicos.

Harvestmont realiza esfuerzos razonables para garantizar la precisión de la información publicada. Si se detectan errores, procederemos a corregir o actualizar dicha información cuando sea necesario.

3. Disponibilidad y suministro de productos

Los productos mostrados en el sitio web están sujetos a disponibilidad de inventario.

Harvestmont se reserva el derecho de modificar la disponibilidad de productos debido a:

Cambios en el inventario;
Actualizaciones de productos;
Cambios en la disponibilidad de suministro;
Ajustes operativos.

Si un pedido no puede completarse debido a la falta de disponibilidad del producto, informaremos al cliente lo antes posible y gestionaremos el reembolso correspondiente cuando sea aplicable.

4. Envío de pedidos y proceso de compra

Al realizar un pedido en Harvestmont, el cliente debe asegurarse de proporcionar información verdadera, precisa y completa, incluyendo:

Nombre;
Información de contacto;
Dirección de entrega;
Información relacionada con el pedido.

Antes de enviar un pedido, el cliente podrá consultar:

Información del producto;
Precio del producto;
Métodos de pago disponibles;
Información de envío;
Condiciones de compra aplicables.

Después de enviar el pedido y completar correctamente el pago, el cliente recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra.

El pedido entrará en proceso de preparación después de la confirmación del pago y la realización de las comprobaciones necesarias.

5. Aceptación y cancelación de pedidos

Harvestmont se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en determinadas circunstancias, incluyendo, entre otras:

Errores evidentes en la información del producto o precio;
Imposibilidad de completar el pago o falta de autorización;
Sospecha de fraude o transacciones no autorizadas;
Imposibilidad de suministrar el producto.

Si un pedido es cancelado, cualquier importe pagado será reembolsado mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra, conforme al procedimiento aplicable.

Para obtener información sobre los plazos, condiciones y procesos de cancelación, consulte nuestra Política de Cancelación de Pedidos.

6. Precios y pagos

Los precios mostrados en el sitio web corresponden a los precios aplicables en el momento de la compra.

El cliente debe completar el pago mediante los métodos disponibles durante el proceso de pago.

Los pedidos únicamente serán procesados una vez que el pago haya sido autorizado correctamente.

Harvestmont se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos.

Cualquier modificación de precios no afectará a los pedidos que ya hayan sido confirmados y aceptados.

Para obtener información detallada sobre métodos y procesos de pago, consulte nuestra Política de Pagos.

7. Envíos y entrega

Los pedidos serán gestionados de acuerdo con nuestra Política de Envíos.

Los tiempos de preparación y entrega indicados en el sitio web son estimaciones y pueden verse afectados por factores como:

Tiempo de gestión del proveedor logístico;
Condiciones meteorológicas;
Días festivos;
Procesos aduaneros o de transporte;
Otros factores fuera del control razonable de Harvestmont.

El cliente es responsable de proporcionar información de entrega completa y correcta.

Si los problemas de entrega se producen debido a una dirección incorrecta o información incompleta proporcionada por el cliente, este asumirá las consecuencias correspondientes.

Para obtener información detallada sobre las condiciones de envío, consulte nuestra Política de Envíos.

8. Cancelación, devoluciones y cambios

Los derechos y procedimientos relacionados con cancelaciones, devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por las políticas específicas publicadas en nuestro sitio web:

Política de Cancelación de Pedidos;
Política de Devoluciones y Reembolsos.

Estas políticas forman parte integral de los presentes Términos y Condiciones.

Los derechos legales de los consumidores no serán limitados por estos términos.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en este sitio web, incluyendo:

Textos;
Imágenes de productos;
Logotipos;
Diseños gráficos;
Estructura de páginas;
Materiales del sitio web;

son propiedad de Harvestmont o se utilizan con las correspondientes autorizaciones legales.

Queda prohibida cualquier reproducción, modificación, distribución, venta o utilización comercial de estos contenidos sin autorización previa.

10. Responsabilidad del usuario

El usuario acepta:

Proporcionar información verdadera y válida;
Utilizar legalmente el sitio web y los servicios;
Cumplir estos Términos y Condiciones y la legislación aplicable.

Dentro de los límites permitidos por la ley, Harvestmont no será responsable de problemas derivados de:

Uso incorrecto del sitio web por parte del usuario;
Información incorrecta proporcionada por el usuario;
Problemas causados por servicios de terceros;
Fuerza mayor;
Problemas técnicos fuera de nuestro control razonable.

Estos términos no afectan a los derechos obligatorios de los consumidores reconocidos por la normativa aplicable.

11. Protección de datos personales

Harvestmont procesa los datos personales de los usuarios de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Para obtener información sobre:

Recopilación de datos;
Uso de datos;
Conservación de datos;
Derechos de los usuarios;
Medidas de seguridad;

consulte nuestra Política de Protección de Datos.

12. Uso de Cookies

Harvestmont utiliza cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web;
Mejorar la experiencia del usuario;
Analizar el uso del sitio web;
Optimizar nuestros servicios.

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies mediante las herramientas de configuración disponibles o mediante la configuración del navegador.

Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Enlaces de terceros

El sitio web de Harvestmont puede incluir enlaces hacia sitios web o servicios de terceros.

Harvestmont no se responsabiliza del:

Contenido;
Seguridad;
Disponibilidad;
Tratamiento de privacidad;

de sitios web externos gestionados por terceros.

Al acceder a sitios de terceros, los usuarios deben consultar sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.

14. Modificación de los términos

Harvestmont se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones debido a:

Cambios legales o regulatorios;
Ajustes en las funciones del sitio web;
Cambios en los servicios;
Necesidades operativas del negocio.

La versión actualizada será publicada en el sitio web y entrará en vigor desde su publicación.

Recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer los términos más recientes.

15. Legislación aplicable y derechos del consumidor

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la normativa aplicable en materia de comercio electrónico, protección del consumidor y protección de datos.

Los consumidores conservarán en todo momento los derechos obligatorios reconocidos por la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos términos excluye o limita los derechos que corresponden legalmente a los consumidores.

16. Contacto

Si tiene cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, pedidos o servicios de Harvestmont, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: hello@harvestmont.com
Teléfono: +1 (270) 566-2049
Dirección: 1420 Highway 1729, Russell Springs, KY 42642, EE. UU.
Horario de atención: Lunes a viernes, 09:00 – 18:00 (Hora de Europa Central)